LE SECRÉTARIAT MÉDICAL INDÉPENDANT

Amandine Quessada s’engage avec bienveillance et discrétion auprès des professionnels de santé et de leurs patients. Son rôle va bien au-delà d’un simple secrétariat : elle se positionne comme un véritable bras droit, assurant un accompagnement attentif et personnalisé, en veillant à ce que chaque besoin soit pris en charge avec soin.

Toujours disponible, même en cas d’urgence (soirées, nuits, week-ends et jours fériés), la secrétaire médical indépendante contribue à rendre le parcours médical plus fluide et rassurant, tant pour les patients que pour les professionnels de la santé.

« Un accompagnement humain et essentiel »

Forte d’une expérience précieuse dans le secteur hospitalier, et diplômée en 2012, Amandine allie expertise et empathie pour alléger le quotidien des praticiens et soutenir les patients dans leurs démarches. Elle prend en charge avec délicatesse et efficacité :

• L’accueil téléphonique, offrant une écoute bienveillante, attentive et réactive à chaque besoin des patients

• L’organisation des rendez-vous et la gestion des agendas

• Le suivi des dossiers médicaux, dans le respect des attentes et de la confidentialité

• La gestion des mails professionnels, avec une réponse rapide et appropriée à chaque demande

• L’envoi de courriers aux patients, toujours rédigés avec soin et précision

• L’accompagnement des patients dans la gestion des problèmes de remboursement liés aux professionnels de santé

• La rédaction et la transmission des comptes rendus médicaux

Grâce à des outils comme Doctolib, Maiia, ou d’autres logiciels, Amandine s’adapte, garantissant une organisation fluide et moderne, tout en répondant précisément aux besoins de chaque professionnel de santé.